Kennisbank

7 november 2025

Kosteloze afhandeling klachten en geschillen

…zónder eigen risico, starttarief en verborgen kosten

Zorg verlenen is mensenwerk. Als zorg-zzp’er komt daarbij dat je, naast zorgverlener, óók ondernemer bent. Dat brengt verantwoordelijkheden met zich mee. Je moet voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, over een klachtenregeling beschikken, kwaliteit borgen en je cliënten goed informeren. SoloPartners is er speciaal voor jou; de zelfstandig zorgprofessional. We helpen je grip te krijgen en houden op je ondernemerschap. Zo kun jij vol vertrouwen doen waar je goed in bent: zorgen.

kosteloze afhandeling klachten en geschillen

Kosteloze afhandeling van klachten en geschillen

Met een lidmaatschap van SoloPartners regel je eenvoudig de basisvereisten die worden gesteld aan het zelfstandig ondernemerschap in de zorg. Zo beschik je over een erkende klachtenregeling en aansluiting bij een onafhankelijke geschilleninstantie. Klachten en geschillen worden kosteloos afgehandeld; zónder eigen risico, starttarief en verborgen kosten. En daarin zijn we toch wel uniek! Wij staan in voor een zorgvuldige, onafhankelijke afhandeling van klachten en geschillen, met ruimte voor dialoog tussen cliënt en zorgverlener.

Zorg zonder zorgen

Professioneel ondernemerschap vraagt echter om meer… veel meer. Zo moet je bijvoorbeeld aan de slag met je kwaliteitssysteem. En dan is het niet voldoende om alleen aan te geven dat je over een kwaliteitssysteem beschikt; je moet het ook écht aantoonbaar kunnen maken. Daarnaast heb je verplichtingen op het gebied van (bij)scholing, kwaliteitsborging, contracten, reflecteren en administratie et cetera. SoloPartners biedt via een lidmaatschap actuele kennis, praktische tools en scherpe ondersteuning. Zo kun jij zorg blijven verlenen zónder dat je vastloopt in de regels. Kortom: wij maken ondernemen een stuk makkelijk.

Een gerust gevoel richting het nieuwe jaar

November is de maand waarin veel zelfstandigen terugblikken en hun plannen voor het nieuwe jaar overpeinzen. Wie zijn zaken goed geregeld heeft, begint het nieuwe jaar met rust en vertrouwen. Het SoloPartners-lidmaatschap biedt zekerheid, juridische bescherming en toegankelijke ondersteuning wanneer dat nodig is. SoloPartners steunt jou in het zorgondernemerschap. Dat doen we met twee soorten lidmaatschappen: het SoloCompleet-pakket en het SoloPlus-pakket.

Jij zorgt, SoloPartners ontzorgt

Met SoloPartners werk je zelfstandig, maar nooit alleen. Met ons lidmaatschap heb je alles in huis om met vertrouwen te werken, te groeien en te ondernemen in de zorg. Zo blijf je niet alleen een betrokken zorgverlener, maar ook een sterke ondernemer. Samen maken we ondernemen in de zorg makkelijker, veiliger en professioneler. Bekijk hier onze lidmaatschappen. Welke pakket past het beste bij jou?

Heb je nog vragen? Onze klantenservice staat gratis en vrijblijvend voor je klaar op 085 – 20 10 140.

Zorg met aandacht begint bij goed geregeld ondernemerschap!